الصفحة دى بتشرح بالظبط إيه البيانات اللى بناخدها منك وأنت بتستخدم المنصة، وليه بناخدها، ومين بيشوفها، وإيه حقوقك عليها. مكتوبة بلغة واضحة من غير لف ودوران.
البيانات اللى بنجمّعها
1) بيانات الحساب — أنت بتدخّلها بنفسك
الاسم، البريد الإلكترونى، رقم الموبايل، والصف الدراسى.
كلمة السر بتتخزّن مشفّرة بطريقة أحادية الاتجاه — محدّش عندنا يقدر يقراها ولا يسترجعها.
لو سجّلت دخول بحساب جوجل، بناخد من جوجل اسمك وبريدك ومعرّف حسابك وصورتك الشخصية بس.
صورة شخصية لو رفعتها، ونبذة عنك لو كتبتها.
2) بيانات المذاكرة
الكورسات اللى اشتركت فيها ونسبة تقدّمك فى كل واحد.
الدروس اللى خلّصتها، مدة المشاهدة، وآخر لحظة وقفت عندها فى الفيديو — عشان تكمّل من نفس المكان.
محاولات الاختبارات: إجاباتك ودرجاتك والوقت اللى أخدته.
التقييمات والتعليقات اللى بتكتبها.
3) بيانات تقنية عن تصفّحك
مع كل زيارة بنسجّل عنوان الـ IP، ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل، والصفحات اللى فتحتها ووقتها، والموقع اللى جيت منه، وبيانات الحملة الإعلانية لو دخلت من إعلان. البيانات دى بتتربط بحسابك أول ما تسجّل دخول — بما فيها تصفّحك قبل ما تسجّل من نفس الجهاز.
عايزين نكون صريحين معاك: الـ IP بيتخزّن كما هو ومش مجهّل، وبنستخدمه فى إحصاءات الزيارة وفى كشف التلاعب ومشاركة الحسابات.
4) تنبيهات المتصفح
لو فعّلت التنبيهات، بنخزّن العنوان اللى بيوصل عليه التنبيه ومفاتيح التشفير الخاصة بيه ونوع متصفحك. تقدر تقفلها من إعدادات المتصفح فى أى وقت، وساعتها الإرسال بيتوقف على طول.
5) بيانات الدفع
إحنا مابنشوفش ولا بنخزّن رقم كارتك ولا تاريخ انتهائه ولا الـ CVV. صفحة الدفع نفسها بتفتح عند بوابة الدفع (Paymob / كاشير)، وبيانات الكارت بتروح ليهم مباشرة من غير ما تعدّى علينا خالص.
اللى بيتسجّل عندنا: المبلغ والعملة وحالة العملية وتاريخها ورقمها المرجعى عند البوابة، ورد البوابة زى ما وصلنا. الرد ده ممكن يكون فيه آخر أربع أرقام من الكارت ونوعه (فيزا/ماستر/محفظة)، والاسم والبريد والموبايل اللى بعتناهم للبوابة عشان العملية تتم.
لو طلبت سحب رصيد من محفظة الدعوات، بنخزّن بيانات الحساب اللى هيتحوّل عليه (رقم محفظة أو حساب بنكى) واسم صاحبه — للتحويل بس ولا حاجة تانية.
6) الكوكيز
كوكى الجلسة: بيخلّيك فاضل مسجّل دخول، ومدته الافتراضية ساعتين من آخر نشاط.
معرّف الجهاز: رقم عشوائى بيتحط على متصفحك عشان نعرف الزيارات المتكررة ومصدر التسجيل، ومدته سنة.
كوكى الدعوة: بيتحط لو دخلت من رابط دعوة صاحبك عشان تتحسبله، ومدته 30 يوم وبيتمسح بعد ما تسجّل.
أدوات القياس الخارجية (Google Analytics و Google Tag Manager و Meta Pixel) بتشتغل بس لو مالك المنصة فعّلها من لوحة التحكم، وبتحط كوكيز بتاعتها وبتبعت بيانات تصفّحك لجوجل أو ميتا.
تقدر تمنع الكوكيز أو تمسحها من إعدادات متصفحك فى أى وقت — بس ساعتها مميزات زى «فضل مسجّل دخول» مش هتشتغل.
ليه بنجمّع البيانات دى
عشان نعمل حسابك ونديك وصول للكورسات اللى دفعت فيها.
عشان نحفظ تقدّمك ونوريهولك، ونصحّح اختباراتك.
عشان نتمّم عمليات الدفع ونتأكد منها ونمنع الاحتيال.
عشان نرد عليك لما تسأل، ونبعتلك إشعارات مهمة عن حسابك واشتراكك.
عشان نفهم إيه اللى بيشتغل فى المنصة ونحسّنها، ونقيس نتيجة إعلاناتنا.
عشان نحمى المحتوى: نكتشف مشاركة الحسابات ومحاولات النسخ والاستخدام المسىء.
مين بيشوف بياناتك
إحنا مابنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها لحد. بنشاركها بالقدر اللازم بس مع:
بوابات الدفع (Paymob / كاشير): اسمك وبريدك وموبايلك وقيمة العملية، عشان الدفع يتم.
شركة الاستضافة: السيرفرات اللى المنصة وقاعدة بياناتها شغّالين عليها.
جوجل: لو سجّلت دخول بحساب جوجل، أو لو أدوات القياس مفعّلة.
ميتا (فيسبوك): لو بيكسل القياس مفعّل من لوحة التحكم.
خدمات التنبيهات فى المتصفحات (جوجل، موزيلا، مايكروسوفت، أبل) عشان التنبيه يوصل جهازك.
خدمة إرسال البريد اللى بنبعت بيها رسايل التأكيد واستعادة كلمة السر.
الجهات الرسمية لو فيه طلب قانونى ملزم.
فريق الإدارة عندنا بيشوف بيانات الحسابات والاشتراكات من لوحة التحكم، والدخول للوحة محصور بصلاحيات وفى عدد محدود من المسؤولين.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بيانات حسابك وسجل مذاكرتك بيفضلوا موجودين طول ما حسابك شغّال.
سجلات الدفع بنحتفظ بيها للمدة اللى تفرضها المحاسبة والقوانين المصرية، حتى لو مسحت حسابك.
وبصراحة: سجلات الزيارة والنشاط (الـ IP والصفحات والأجهزة) مالهاش دلوقتى ميعاد حذف تلقائى — بتفضل متخزّنة لحد ما تطلب مسحها أو لحد ما نقرر إننا مش محتاجينها. لو ظبطنا مدة حذف محددة هنكتبها فى الصفحة دى.
حقوقك
تشوف نسخة من بياناتك اللى عندنا.
تصحّح أى بيانات غلط — وأغلبها تقدر تعدّله بنفسك من صفحة حسابك.
تطلب مسح حسابك وبياناتك، ما عدا اللى القانون بيلزمنا نحتفظ بيه زى سجلات الدفع.
تعترض على استخدام بياناتك فى القياس والإعلانات.
توقف تنبيهات المتصفح والرسايل التسويقية فى أى وقت.
عشان تستخدم أى حق من دول، ابعتلنا على البريد أو الواتساب المكتوبين فى الصفحة دى، ويُفضّل من نفس البريد المسجّل فى حسابك. ممكن نطلب إثبات بسيط إنك صاحب الحساب قبل ما ننفّذ، وبنرد خلال 30 يوم كحد أقصى.
الطلبة أقل من 18 سنة
المنصة موجّهة لطلبة المرحلة الإعدادية، وأغلبهم أقل من 18 سنة. التسجيل والدفع لازم يكونوا بمعرفة ولى الأمر وموافقته، وولى الأمر يقدر يطلب الاطلاع على بيانات ابنه أو مسحها بنفس طرق التواصل الموجودة هنا.
أمان بياناتك
الموقع كله شغّال على اتصال مشفّر (HTTPS).
كلمات السر متخزّنة مشفّرة بطريقة مايتقراش منها الأصل.
مفاتيح الخدمات الحساسة متخزّنة مشفّرة فى قاعدة البيانات.
الدخول للوحة التحكم محصور بصلاحيات ولعدد محدود من المسؤولين.
وزى أى خدمة على الإنترنت، مافيش نظام مضمون 100%. لو حصل أى اختراق يمس بياناتك، هنبلّغ المتأثرين بيه فى أسرع وقت.
تعديل السياسة
ممكن نحدّث الصفحة دى لو اتغيّرت طريقة شغلنا أو اتغيّرت القوانين. تاريخ آخر تحديث مكتوب فوق، ولو التغيير جوهرى هننبّهك على الموقع أو بالبريد.
للتواصل
أى سؤال عن خصوصيتك، أو طلب نسخة من بياناتك أو مسحها — ابعتلنا على بيانات التواصل الموجودة فى الصفحة دى وهنرد عليك.
الصفحة دى جزء من الاتفاق بين هنذاكر إعدادي وبينك كمستخدم للمنصة. لو حاجة مش واضحة، ابعتلنا واحنا نوضّحها قبل ما تشترك.